Resi

Il profumo non aperto, con sigillo intatto e nella confezione originale, può essere restituito entro 10 giorni dalla consegna. Il profumo aperto non può essere restituito. I cofanetti in ceramica possono essere restituiti non utilizzati e con il profumo non aperto.

Scriva a [email protected] indicando il numero d'ordine e Le invieremo le istruzioni e l'indirizzo per il reso. I resi viaggiano via terra; non spedisca un reso senza istruzioni. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia arrivato danneggiato o non corrisponda a quanto ordinato. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Non sono previsti cambi.

Se un articolo arriva danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, ci scriva entro 7 giorni dalla consegna allegando delle foto. Lo sostituiremo o lo rimborseremo e ci faremo carico del reso.

I flaconi in ceramica e gli applicatori in vetro sono realizzati a mano. Variazioni di smalto e forma, imperfezioni all'interno del vetro, variazioni di colore e colature fanno parte dell'oggetto e non costituiscono difetti né motivo di reso. Bottiglie o flaconi che perdono, o articoli che arrivano rotti durante la spedizione, vengono sostituiti senza alcun costo.